De zon schijnt heerlijk door de hotel lobby. De winter lijkt al weer lang voorbij. Alhoewel het pas half maart is. Heerlijk dat het weer voorjaar wordt. Fem is samen met Suzanne de paasplanning aan het maken. Suzanne is de personal assistant van Fem en regelt onder andere de boekingen voor het hotel, restaurant, congressen, evenementen, catering, feesten en partijen. Dit moet met uiterste precisie worden gedaan, want overboekingen of gemiste boekingen gaat ten koste van de zorgvuldig opgebouwde naam. Alles moet naadloos in elkaar passen om een zo hoog mogelijke bezetting en rendement te halen en de VPO-methode is hierbij een geweldig handvat.

Suzanne is hiervoor uit het juiste hout gesneden en heeft het systeem helemaal onder controle.
Ze regelt alles of het een eitje is, terwijl het een hele organisatie is. Het hotel is met de paasdagen volgeboekt. De bezetting van het restaurant loopt ook volgens de planning, maar er zijn nog wat tafels vrij voor de paasbrunch. De ervaring leert dat ook die vol komen. “Ik heb nog vier offertes voor catering verstuurd, óók voor Pasen”, zegt Suzanne, “en heb vijf bevestigingen terug voor akkoord.” Deze offertes doet ze samen met de chef-kok, in verband met de diversiteit in prijzen. “Nou, dat loopt ook lekker”, zegt Fem.

Wat ben ik blij met die meid, denkt Fem. Ze regelt echt alles en helemaal zelfstandig. Er is eigenlijk nooit een probleem met de gemaakte reserveringen en/of boekingen. En bij meerdere aanvragen voor een zelfde dag of dagdeel, weet zij altijd een passende oplossing te vinden. Zodat alle partijen naar tevredenheid worden geholpen. Vanaf dag één, dat ze hier werkt, sprak de VPO-methode haar aan. Het geeft haar houvast om mee te werken en zorgt voor een vaste structuur, zodat er weinig verkeerd kan lopen. Bij haar sollicitatie was het Fem al opgevallen dat ze ontzettend leergierig en enthousiast is. Suzanne is multifunctioneel inzetbaar binnen het bedrijf. Ze ziet niet alleen alles, maar kán het ook. Daarbij is ze niet te beroerd om even bij te springen als dat nodig is. Door haar achtergrond qua opleiding en werkervaring in het binnen- en buitenland, weet ze wat er te koop is in de wereld. Suus is een pittige dame, die zowel gasten als collega’s om haar vinger weet te winden op een prettige manier. Ze is echt een aanwinst voor de zaak en het team.

Het is zo ver. Christine en Bart hebben een date. Vanwege het lekkere weer, stelde Bart voor om naar het strand te gaan, even lekker uitwaaien en daarna ergens een terrasje pakken. Christine vond dat een prima plan. Ze komen tegelijk aanrijden op het parkeerterrein.
Bart had voorgesteld om haar op te halen, maar ze wilde het heft in eigen handen houden. Als het toch niet is wat ze ervan verwacht, kan ze zelf bepalen om te gaan. Dan voelt ze zich meer op haar gemak. “Ja, ook hier heb ik mijn VPO-tje gemaakt”, denkt ze. Christine is wat behoudender geworden in de liefde. In het verleden heeft iemand haar diep gekwetst na een lange relatie, waarvan ze veel verdriet en last heeft gehad. Gelukkig raakt dit meer naar de achtergrond en begint het spontane weer een beetje terug te komen. Maar ze voelt dat het nog wat meer tijd nodig heeft.

Bart springt uit de auto en straalt als hij Christine ziet. Vol enthousiasme begroet hij haar. Leuk om je weer te zien, je ziet er nog mooier uit dan in mijn gedachten. Ik ben blij dat je er bent. Christine bloost van de complimenten en aandacht. Haar hart maakt een sprongetje en voelt vlinders in haar buik. “Wat een leuke vent is hij toch”, denkt ze, “spontaan, sportief ziet er ontzettend goed uit.” Ze voelt zich echt aangetrokken naar Bas. “Dus het is toch mogelijk”, denkt ze, “maar eerst even verder kijken hoe de dag verloopt. Dit is pas het begin.” “Ja, leuk om jou ook weer te zien Bart”, zegt ze.
Ze kletsen nog wat heen en weer bij de auto en dan vraagt Bart: “Wat doen we, eerst een koffie of gaan we een wandeling maken?” Christine voelt zich meteen op haar gemak bij Bart. “Wat voelt dit goed”, denkt ze, “het is nog hetzelfde als een paar weken geleden, toen zij hem voor het eerst ontmoette met de carnaval.” “Eerst een wandeling?” zegt ze een beetje vragend.